Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng once88

01.Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với once88 — nền tảng cá cược trực tuyến được cấp phép hoạt động hợp pháp theo giấy phép cờ bạc quốc tế. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa once88 và mọi người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng once88, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi sản phẩm liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, nạp tiền, đặt cược hoặc đơn giản là truy cập vào nền tảng once88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của once88.

once88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. once88 khuyến khích người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật những thay đổi mới nhất.

Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác của Điều Khoản này, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng đối với người dùng tại Việt Nam.

---

02.Điều Kiện Tham Gia & Độ Tuổi

Để đủ điều kiện đăng ký và sử dụng dịch vụ once88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các tiêu chí sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế trên giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Bạn phải cư trú hoặc truy cập từ một quốc gia hoặc vùng lãnh thổ không có luật pháp nào cấm việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Bạn không được nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) đang hoạt động của once88 hoặc bất kỳ chương trình loại trừ cờ bạc nào khác.
• Bạn phải hành động vì lợi ích cá nhân và không đặt cược thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Bạn không được là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực hệ của nhân viên once88.
• Tài khoản ngân hàng, ví điện tử hoặc phương thức thanh toán bạn sử dụng phải thuộc sở hữu hợp pháp của chính bạn.

once88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp bằng chứng xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản sẽ bị tạm khóa trong thời gian chờ xác minh và có thể bị đóng vĩnh viễn nếu người dùng không thể cung cấp giấy tờ hợp lệ chứng minh độ tuổi.

---

03.Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng once88. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại và địa chỉ cư trú. once88 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký nếu phát hiện thông tin không trung thực.

Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. once88 khuyến khích mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật tính năng xác thực hai yếu tố (2FA).

Bạn phải thông báo ngay cho once88 nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình. once88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo yêu cầu của giấy phép hoạt động quốc tế, once88 có nghĩa vụ thực hiện quy trình Xác Minh Danh Tính (Know Your Customer – KYC) đối với tất cả người dùng trước khi cho phép rút tiền. Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước/ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất), và bằng chứng phương thức thanh toán.

---

04.Nạp Tiền & Rút Tiền

Chính Sách Nạp Tiền

once88 chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng lớn khác), cũng như USDT TRC20 cho giao dịch tiền điện tử. Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho một giao dịch.

once88 không thu phí giao dịch cho các khoản nạp tiền thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng — đây là trách nhiệm của bên thứ ba và nằm ngoài tầm kiểm soát của once88.

Chính Sách Rút Tiền

Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Yêu cầu rút tiền hợp lệ thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và kết quả xác minh KYC.

Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức bạn đã sử dụng để nạp tiền, trừ trường hợp có thỏa thuận khác với bộ phận hỗ trợ once88. Điều này nhằm ngăn chặn gian lận và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML) quốc tế.

once88 có quyền từ chối hoặc trì hoãn yêu cầu rút tiền trong trường hợp: tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC, có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản, hoặc yêu cầu rút tiền không đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) liên quan đến tiền thưởng.

---

05.Điều Kiện Khuyến Mãi & Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt của once88 đều tuân theo các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình cụ thể. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các điều kiện này trước khi tham gia.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Hầu hết các khoản tiền thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược. Ví dụ, thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ có thể yêu cầu vòng cược x20 trước khi rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng thường có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 7-30 ngày kể từ khi được cộng vào tài khoản). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị thu hồi tự động.
• Giới hạn cược tối đa: Khi đang sử dụng tiền thưởng, mức cược tối đa mỗi lần thường bị giới hạn ở mức được quy định trong từng chương trình cụ thể.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào việc hoàn thành vòng cược. Tỷ lệ đóng góp cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• Nguyên tắc một khuyến mãi: Mỗi người dùng chỉ được hưởng một chương trình khuyến mãi trong cùng một thời điểm, trừ khi có quy định khác.

once88 có quyền thu hồi bất kỳ khoản tiền thưởng nào nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

---

06.Trách Nhiệm & Nghĩa Vụ Người Dùng

Khi sử dụng nền tảng once88, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp, thuộc sở hữu cá nhân của bạn để thực hiện giao dịch trên once88.
• Tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bạn đang cư trú.
• Không sử dụng dịch vụ once88 vì mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế liên quan đến tiền thắng cược theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Thông báo ngay cho once88 khi phát hiện lỗi kỹ thuật, giao dịch bất thường hoặc bất kỳ sự cố nào trên nền tảng.
• Sử dụng dịch vụ once88 chỉ vì mục đích giải trí cá nhân, không kinh doanh lại hoặc chuyển nhượng quyền truy cập cho bên thứ ba.

once88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng vi phạm các nghĩa vụ nêu trên.

---

07.Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

once88 nghiêm cấm các hành vi sau đây trên nền tảng:

• Gian lận, giả mạo danh tính hoặc cung cấp thông tin sai lệch dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), robot, script hoặc bất kỳ công cụ nào có khả năng tác động đến kết quả trò chơi hoặc tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Thông đồng với người chơi khác, nhân viên once88 hoặc bất kỳ bên nào nhằm gian lận trong cá cược.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) của hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi ngay khi phát hiện.
• Tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn cá cược.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc bất kỳ phương thức kỹ thuật nào để che giấu vị trí địa lý thực tế nhằm vượt qua các hạn chế địa lý.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc vi phạm quy định AML quốc tế.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phổ biến nội dung vi phạm pháp luật, nội dung thù địch, phân biệt đối xử hoặc nội dung có hại trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của once88.

---

08.Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

Đình Chỉ Tài Khoản

once88 có quyền đình chỉ tạm thời tài khoản của người dùng trong khi tiến hành điều tra bất kỳ hành vi đáng ngờ nào, hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền. Trong thời gian bị đình chỉ, người dùng không thể đăng nhập, đặt cược hay thực hiện giao dịch tài chính.

Đóng Tài Khoản Do Vi Phạm

once88 có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư nếu xác nhận người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt là các vi phạm liên quan đến gian lận, giả mạo danh tính, rửa tiền hoặc sử dụng phần mềm gian lận.

Tự Đóng Tài Khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng once88 qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi đã trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút.

once88 cũng cung cấp tính năng tự loại trừ (self-exclusion) dành cho người dùng muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn hạn chế quyền truy cập vào nền tảng vì lý do cá nhân liên quan đến chơi cờ bạc có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Hạn Chế Trách Nhiệm

once88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn kinh doanh. Trách nhiệm tối đa của once88 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Luật Điều Chỉnh

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của quốc gia cấp giấy phép hoạt động cho once88. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua trọng tài quốc tế theo quy trình được quy định trong giấy phép hoạt động của once88.